小泉孝太郎扮する都会派サラリーマン・都倉渉は、ひょんなことから地方のコールセンターのお客様問い合わせ係（クレーム対応班）チーフに異動となることに。そんな都倉は、契約社員でありながら“クレームの女王”の異名を持つ青山響子（ミムラ）をはじめとする型破りなプロ集団とともに、さまざまなクレームに立ち向かうことになるのだが！？
テレビ朝日／金9／09.07.03～
主題歌：ソナーポケット「アリガトウ」
出演：小泉孝太郎、ミムラ、松重豊、安田顕、中島ひろ子、滝沢沙織
| 1 位 | 家政婦のミタ |
|---|---|
| 2 位 | ストロベリーナイト |
| 3 位 | 特命係長 只野仁 ファイナル |
| 4 位 | ラッキーセブン |
| 5 位 | 相棒season10 |
| 6 位 | 平清盛 |
| 7 位 | ハングリー！ |
| 8 位 | 最高の人生の終り方 |
| 9 位 | 最後から二番目の恋 |
| 10 位 | さばドル |
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